3600
Câu 1: Dịch vụ mong đợi là:
Correct!
Wrong!
Câu 2: Định giá cộng chi phí là phương pháp xác định giá bằng cách:
Correct!
Wrong!
Câu 3: Giải pháp để tăng năng suất dịch vụ rất hiệu quả mà các doanh nghiệp thường ít để ý tới:
Correct!
Wrong!
Câu 4: Vấn đề doanh nghiệp cần thật sự chú ý trong quá trình giao tiếp với khách hàng.
Correct!
Wrong!
Câu 5: Doanh nghiệp làm marketing nội bộ là để thỏa mãn nhu cầu của:
Correct!
Wrong!
Câu 6: Những nổ lực của marketing dịch vụ thể hiện ở giai đoạn:
Correct!
Wrong!
Câu 7: Mục tiêu quan trọng nhất của việc thực hiện marketing dịch vụ là:
Correct!
Wrong!
Câu 8: Nhiều khách hàng khi sử dụng dịch vụ không hài lòng nhưng lại không phàn nàn với doanh nghiệp là vì:
Correct!
Wrong!
Câu 9: Nghiên cứu mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên là việc làm thuộc lĩnh vực:
Correct!
Wrong!
Câu 10: Định vị dịch vụ là:
Correct!
Wrong!
Câu 11: Nhu cầu là gì?
Correct!
Wrong!
Câu 12: Nhu cầu của con người có đặc điểm gì?
Correct!
Wrong!
Câu 13: Hàng hóa là gì?
Correct!
Wrong!
Câu 14: Theo Philip Kotler thì mối quan hệ giữa nhu cầu cụ thể và hàng hóa ở mấy cấp độ?
Correct!
Wrong!
Câu 15: Tìm câu trả lời sai: Mối quan hệ giữa nhu cầu cụ thể và hàng hóa đuơc thể hiện ở
Correct!
Wrong!
Câu 16: Trao đổi là gì:
Correct!
Wrong!
Câu 17: Trao đổi cần có mấy điều kiện
Correct!
Wrong!
Câu 18: Để thực hiện giao dịch người ta cần các điều kiện nào
Correct!
Wrong!
Câu 19: Thị trường là gì?
Correct!
Wrong!
Câu 20: Marketing là?
Correct!
Wrong!
Câu 21: Quản lý Marketing là?
Correct!
Wrong!
Câu 22: Nội dung của quản lý marketing gồm
Correct!
Wrong!
Câu 23: Theo Philip Kotler có mấy quan niệm cơ bản tạo cơ sở cho quá trình quản lý Marketing ở các doanh nghiệp
Correct!
Wrong!
Câu 24: Theo Philip Kotler quan niệm cơ bản tạo cơ sở cho quá trình quản lý Marketing ở các doanh nghiệp gồm:
Correct!
Wrong!
Câu 25: Người Mỹ có câu ngạn ngữ vui “Nếu hoàn thiện được chiếc bẫy chuột thì trời đã tối” câu ngạn ngữ này muốn nói đến quan niệm nào?
Correct!
Wrong!
Thi thử trắc nghiệm ôn tập Quản trị Marketing online - Đề #8
Thi thử trắc nghiệm ôn tập Quản trị Marketing online – Đề #8 ngay tại ‘Quản trị Marketing’ trên Tracnghiem123 để nhanh chóng kiểm tra kiến thức của bạn. Đảm bảo dễ dàng và hiệu quả!
