Có rất nhiều thao tác người tiêu dùng hàng chỉ cần làm theo hướng dẫn soạn tin nhắn hoặc qua USSD, nhưng cũng có những vấn đề quý quý khách hàng phải yêu cầu đến sự cung cấp của tổng đài. Vậy quý khách Viettel đang tìm thấy số tổng đài để có thể gọi lên để được giải đáp một cách nhanh nhất có thể chưa? bài viết dưới trên đây của tracnghiem123.com sẽ cung cấp cho quý người tiêu dùng danh sách các số tổng đài Viettel 24/7.

Bạn đang xem: Dịch vụ khách hàng viettel


Tổng đài CSKH Viettel 24/7 không rất nhiều giải đáp mọi thắc mắc mà còn làm quý người tiêu dùng giải quyết, năng khiếu nại phần đông trường hòa hợp như: mất sim, mất số, lỗi sim, ….Sau khi giành được số smartphone tổng đài Viettel, quý khách rất có thể gọi đến bất cứ lúc nào để được tư vấn người sử dụng nhé.

Danh sách những số tổng đài Viettel 24/7:


*

Tổng đài Viettel chăm lo khách mặt hàng 24/7, quý khách hàng có thể gọi lên bất kể khi nào.


1. Tổng đài giải đáp dịch vụ viễn thông, quan tâm khách hàng

– Tổng đài 18008098 hoặc 198:

+ Chức năng: chăm sóc khách hàng, bốn vấn, báo hỏng và cung ứng khách sản phẩm sử dụng những dịch vụ di động cầm tay và các sản phẩm khác

+ Cước phí nội mạng: 100đ/phút (riêng tổng đài 18008098 có cung cấp các số ngoại mạng cùng với cước phí1.000 VNĐ/phút).

Hai đầu số 18008098 cùng 198 là 2 đường dây nóng chính của tổng đài Viettel, chăm lo khách mặt hàng 24/7. Người sử dụng hàng rất có thể liên hệ 2 tổng đài này vào rất nhiều thời gia trong ngày để được giải đáp.

2. Tổng đài cung ứng khách sản phẩm doanh nghiệp:

+ Số tổng đài: 18008000

+ Chức năng:

Nhánh 1: Thông tin, hỗ trợ tư vấn về những dịch vụ: Kênh trắng, Metrowan, OfficeWan, mạng internet Leasedline, Trung kế dành riêng cho khách mặt hàng doanh nghiệp.

Nhánh 2: Thông tin, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ giải pháp, phần mềm, tích hợp khối hệ thống viễn thông và technology thông tin bởi Viettel cung ứng như: Vtax, Viettel – CA, V-Tracking, SMAS, ShopOne,…

+ Cước tầm giá gọi: 200 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao nội mạng Viettel) với 1000 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao xung quanh mạng khác).

3. Tổng đài cung ứng các thương mại & dịch vụ chuyên biệt:

STTSố tổng đàiChức năngCước phí
11900.8099 + cung cấp tin và tư vấn về dịch vụ thương mại Điện tử như: BankPlus, cổng thanh toán trực con đường của Viettel.

+ lí giải và hỗ trợ khách hàng đăng ký thương mại dịch vụ BankPlus trên nhà.

+ 200 VNĐ/phút (cuộc hotline từ thuê bao Viettel).

+ 1.000 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao quanh đó mạng).

21222Thông tin về thương mại & dịch vụ quà tặng âm nhạc. Chưa hỗ trợ cho thuê bao nước ngoài mạng.550đ/phút điện thoại tư vấn nội mạng.
319008062Cung cấp tin tức và support về các vấn đề liên quan đến nông sản, cây trồng, vật nuôi, chuyên môn nuôi trồng, tin tức thời huyết và cảnh báo dịch bệnh.+ 500 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao Viettel).

+ 1.000 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao ngoại trừ mạng)

4. Tổng đài cung ứng dịch vụ chung:

 STT Số tổng đài Chức năng Cước phí
 11900.8198 Nhánh 1: hỗ trợ tư vấn và cung ứng về những dịch vụ như: Di động, Dcom, Homephone.

Xem thêm: Tổng Hợp Kiến Thức Văn 9 Thi Vào 10 Môn Ngữ Văn, Tài Liệu Ôn Thi Vào Lớp 10

+ 200 VNĐ /phút (gọi từ thuê bao Viettel)

+ 1.000 VNĐ/phút ( gọi từ mướn bao ko kể mạng)

Nhánh 2: support và cung ứng dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình.
 21800.8198Nhánh 1: Là hệ thống trả lời tự động tất cả các thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Viettel.Miễn phí hotline cho toàn bộ các mướn bao nội và ngoại mạng
Nhánh 2: quý khách gọi lên nhằm báo hỏng dịch vụ thương mại Di động, Dcom, Homephone.
Nhánh 3: người tiêu dùng gọi lên báo hỏng dịch vụ thương mại ADSL, PSTN, FTTH, truyền ảnh (Gồm dịch vụ NextTV với truyền hình cáp).
 3+ điện thoại tư vấn miền Bắc:

+ điện thoại tư vấn miền Nam:

+ Thông tin bh các thiết bị smartphone do Viettel cung cấp.

+ Cước phí được tính như hầu như cuộc call thông thường.
 41789 Là tổng đài hỗ trợ đại lý, điểm cung cấp của Viettel.
5. Tổng đài hỗ trợ mua mặt hàng qua năng lượng điện thoại:

+ Số tổng đài: 04/08.62.555.888

+ Chức năng:

Hỗ trợ, hướng dẫn quý khách hàng vềcác giấy tờ thủ tục phát sinh khi đã sử dụng thương mại & dịch vụ của Viettel như chuyển chủ quyền, đổi khác thông tin, chuyển dịch địa điểm, nâng cấp đường truyền. (Áp dụng với các dịch vụ Leasedline, Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng, dịch vụ 1800xxxx đến doanh nghiệp).

+ Cước giá tiền gọi: Miễn tầm giá cước call từ thuê bao Viettel.

6. Tổng đài bảo lãnh công dân

+ Danh bạ những cơ quan thay mặt đại diện của Việt Nam+ các vấn đề liên quan đến du học sinh Việt Nam ở nước ngoài, vấn khuyến cáo khẩu lao rượu cồn (bị xâm hại, bị tách lột sức lao động,…)+ Kết hôn với người nước ngoài+ Mất sách vở tùy thân, hướng dẫn giấy tờ thủ tục đi lại+ sự việc về ngư dân, biển đảo+ Vi bất hợp pháp luật (bắt giữ, phạt tù, thừa biên…)+ các rủi ro, tai nạn khác,…

7. Tổng đài cung cấp khác:

+ Tổng đài 18008098: Giải đáp các thông tin về thương mại & dịch vụ di động, Dcom, HomePhone (Hòa toàn miễn phí).

+ Tổng đài 18008119: Giải đáp dịch vụ cố định băng rộng gồm những: ADSL, FTTH, Điện thoại cố định và thắt chặt và thương mại dịch vụ truyền hình (Miễn phí).

+ Số tổng đài 9198: Tiếp dìm phản ánh tin nhắn rác rến (Miễn phí).

+ hỗ trợ qua trang web http://cskh
viettel.com.vn
: Tư vấn, hỗ trợ người sử dụng qua thư điện tử.

Trên trên đây là toàn cục danh sách số tổng đài Viettel với các tác dụng tương ứng. Nếu như có bất kỳ thắc mắc nào, quý khách hàng hãy liên hệ ngay nhé. Tổng đài chuyển động 24/7 sẵn sàng chuẩn bị phục vụ âu yếm quý khách hàng hàng.